Правовая информация

Условия использования

Дата вступления в силу: 12.05.2024

Добро пожаловать в Katya Young Studios. Пользуясь нашими услугами или посещая сайт, вы соглашаетесь с условиями ниже. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.

01

Правила записи и отмены

  • Мы работаем только по предварительной записи. Возможность записи на тот же день зависит от расписания.
  • Перенесите или отмените визит не менее чем за 36 часов, чтобы избежать оплаты.
  • При отмене менее чем за 36 часов до визита внесённый депозит не возвращается.
  • В случае неявки или поздней отмены взимается 70% стоимости процедуры. Сумма списывается с сохранённой карты или выставляется к оплате.
  • Процедуры и покупки не подлежат возврату. Задолженность необходимо погасить до следующей записи.
02

Депозит

  • Чтобы подтвердить запись, депозит должен поступить не позднее чем за 36 часов до визита.
  • Если депозит не поступит вовремя, запись может быть отменена.
03

Опоздание

  • При опоздании более чем на 15 минут продолжительность процедуры может быть сокращена.
  • Если вы опаздываете, пожалуйста, сразу сообщите нам.
04

Здоровье и безопасность

Чтобы обеспечить безопасность и наилучший результат, соблюдайте следующие рекомендации:

  • Аллергии и чувствительность: Сообщите нам о серьёзных аллергиях или повышенной чувствительности. Длительное положение лёжа может вызвать временную отёчность.
  • Активное акне: Дождитесь, пока состояние кожи стабилизируется, прежде чем записываться.
  • После инвазивных процедур:
    • Ботокс: подождите не менее 2 недель.
    • Филлеры: подождите не менее 6 недель.
    • Нитевой лифтинг: подождите не менее 12 недель.
  • После операций:
    • Подтяжка лица: лимфодренаж возможен через 8 недель, обычный массаж — через 1 год.
    • Зубные импланты: не делайте буккальный массаж в течение 4 месяцев.

Перед записью и визитом ознакомьтесь со всеми противопоказаниями: Полный список противопоказаний

05

Согласие на SMS-сообщения

Указывая номер телефона, вы соглашаетесь получать SMS-сообщения о записи, обновлениях и акциях.

  • Содержание сообщений: Новости об услугах и рекламная информация.
  • Частота сообщений: Может различаться.
  • Стоимость: Могут применяться стандартные тарифы оператора и стоимость интернет-трафика.
  • Помощь: Ответьте HELP, чтобы получить помощь.
  • Отказ от рассылки: В любой момент ответьте STOP. После этого сообщения больше не будут приходить.

Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности

06

Этикет и уважительное отношение

  • Просим сохранять уважительное отношение. Нарушающее атмосферу студии поведение недопустимо.
  • Мобильные телефоны: Пожалуйста, сведите использование к минимуму, чтобы сохранить расслабляющую атмосферу.
  • Еда и напитки: Разрешены только кофе и вода, предоставленные студией.
07

Качество услуг и возвраты

  • Если у вас есть замечания, пожалуйста, сообщите о них до ухода из студии — мы постараемся всё решить.
  • За выполненные процедуры возврат не предусмотрен. Обращения, поступившие позднее чем через 2 дня после процедуры, не рассматриваются.
08

Право отказать в обслуживании

Мы вправе отказать в оказании услуг, в том числе в следующих случаях:

  • Инфекционные заболевания или серьёзно повреждённая кожа.
  • Состояния здоровья, которые процедуры могут усугубить.
  • Некорректное поведение по отношению к сотрудникам или другим гостям.

При отказе в оказании услуги может взиматься 70% стоимости запланированной процедуры.

09

Политика конфиденциальности

Ваша конфиденциальность важна для нас. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности — в ней подробно описано, как мы защищаем персональные данные.

10

Ограничение ответственности

Katya Young Studios не несёт ответственности за нежелательные реакции, вызванные нераскрытыми заболеваниями или аллергиями.

11

Обновления условий

Мы можем периодически обновлять эти условия. Любые изменения будут опубликованы на сайте.

12

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами: