Información legal

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12.05.2024

En Katya Young Studios, su privacidad es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales para actuar con transparencia.

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Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Nombre, número de teléfono, correo electrónico y datos de pago cuando reserva una cita o utiliza nuestros servicios.
  • Preferencias de comunicación: Información sobre sus preferencias para recibir mensajes de texto y notificaciones por correo electrónico.
  • Actividad en el sitio web: Datos como direcciones IP y comportamiento de navegación con fines analíticos.
02

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Programar y gestionar las citas.
  • Enviar mensajes de texto y recordatorios por correo electrónico sobre sus reservas, consultas y novedades del estudio.
  • Ofrecer atención al cliente y responder a sus consultas.
  • Garantizar una experiencia fluida durante sus visitas.

Consentimiento para mensajes de texto

Al proporcionar su número de teléfono, acepta recibir SMS sobre:

  • Recordatorios y cambios de citas.
  • Novedades e información relevante sobre nuestros servicios.
  • Promociones u ofertas especiales (la frecuencia de los mensajes puede variar).

Información sobre los mensajes

  • Pueden aplicarse las tarifas estándar de mensajes y datos.
  • Responda HELP para recibir ayuda.
  • Responda STOP para dejar de recibir mensajes futuros.
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Uso compartido de la información

Valoramos su privacidad y aplicamos lo siguiente:

  • No vendemos ni cedemos datos: Nunca venderemos ni compartiremos sus datos personales con terceros para fines de marketing.
  • Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos, como procesadores de pago, solo cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.
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Seguridad de los datos

Tomamos muy en serio la seguridad de sus datos:

  • La información personal se almacena de forma segura y solo el personal autorizado puede acceder a ella.
  • Aplicamos medidas estándar del sector para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
  • Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para fines comerciales o legales.
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Sus opciones de privacidad

Tiene los siguientes derechos:

  • Cancelar la suscripción: Responda STOP a cualquier SMS para dejar de recibir mensajes.
  • Acceso y actualización: Contáctenos para acceder a sus datos personales o actualizarlos.
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Cookies y seguimiento del sitio web

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Puede desactivarlas en la configuración del navegador, pero esto podría afectar su experiencia.

07

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en el sitio web con la fecha de entrada en vigor actualizada.

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Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctenos: